Teamwork Desk yardım masası uygulamasıyla müşterilere her yerden, her zaman destek olun. Nerede olursanız olun müşteri etkinliklerine göz atın, sahada yeni biletler oluşturun ve mevcut biletleri yönetin - havuz kenarında uzanmak, trenle seyahat etmek veya tepelerde yürüyüş yapmak, sizi ve müşterilerinizi güvence altına aldık.
Ana Özellikler:
• Tam pano erişimi ile hareket halindeyken yardım masanızı yönetin
• Masanızdan uzaktayken yeni biletler oluşturun ve mevcut biletleri yanıtlayın
• Çağrı önceliği, durum, gelen kutusu ve çok daha fazlası hakkında toplu güncellemeler ile istekleri hızlı bir şekilde atayın ve yönetin
• Ekibinizle işbirliği yapmak için destek taleplerine özel notlar ekleyin
• Eğitime kayıtlı temsilcilerden gelen yanıtları gözden geçirin ve imzalayın
• Tüm yanıtlarda zaman günlükleri oluşturun
• Bilet ara
• Temsilcileri, müşterileri ve şirket profillerini yönetin
• Doğrudan bağlantılı Ekip Çalışması Projeleri kurulumunuzda görevler oluşturun
sorular? Aşağıdaki Uygulama Desteği bağlantısını tıklayın, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Uygulamayı sevdiniz mi? Aşağıda hızlı bir inceleme bırakın!